Yolcu alımını tamamlayan Boeing 777-300 tipi uçak, kalkış için pist başına gerçek ilerledi. Bu sırada yolcular uçak kabininde bir kedinin dolaştığını fark etti. Durumun kabin takımına bildirilmesinin akabinde pilot, İstanbul Havalimanı Hava Trafik Denetim Merkezi ile irtibata geçti. Verilen müsaade üzerine uçak park konumuna döndü.
Yapılan denetimde kedinin, bir yolcu tarafından rezervasyon oluşturmadan, ödeme yapılmadan ve taşınması için uygun bir çanta olmadan uçağa alındığı belirlendi. Sahibinin kediyi kabin bagajına koyarak uçağa soktuğu anlaşıldı.
Kafesi olmayan ve bilet alınmadığı belirlenen kedi ile sahibinin uçaktan indirilmesinin akabinde sefere devam edildi.
Daha evvel de emsal davranışlarda bulunduğu belirlenen yolcuya THY tarafından “kara liste” prosedürü uygulanacağı öğrenildi.
